Shopping Cart
Returns-and-Refunds

Retourzendingen en restituties

Ons retour- en terugbetalingsbeleid is eenvoudig en ongecompliceerd. Neem een kijkje op de volledige beleid hieronder

Hoe werkt ons retour- en terugbetalingsbeleid?

Hallo beste schilders, wij hebben een klantvriendelijk retour- en terugbetalingsbeleid. Wij proberen altijd om onze klanten gelukkig te maken. Gelieve een kijkje te nemen op ons beleid alvorens een aankoop te doen. 

Als u niet 100% tevreden bent met het product en u heeft een echt probleem, kunt u het product retourneren, het geld terugkrijgen, of het vervangende product naar u opsturen. 

Het product dat u terugstuurt moet in dezelfde staat verkeren als waarin het aan u geleverd is.

Wij aanvaarden teruggave in de volgende gevallen

  • We hebben u een verkeerd artikel gestuurd
  • Het product dat u ontvangen heeft is volledig beschadigd en kan niet gebruikt worden
  • U bent niet tevreden over de kwaliteit*

Wij aanvaarden geen teruggave in deze gevallen

  • Aangepaste schilderijen
  • U bestelt een verkeerd artikel
  • Uw schilderij is gedeeltelijk en volledig voltooid 

Hoe kan ik een retourzending aanvragen?

Als u van plan bent een product te retourneren en uw geld terug te krijgen, moet u ons de onderstaande gegevens e-mailen.

  • Uw ordernummer
  • E-mail adres gebruikt tijdens de aankoop 
  • Uw naam 
  • Reden voor retourzending

Onze klantenservice zal binnen 24 uur contact met u opnemen.

Houdt u er rekening mee dat de klant verantwoordelijk is voor de kosten van de retourzending.

U kunt altijd contact met ons opnemen voor elke soort vraag. Stuur ons een e-mail op [email protected]

*Wij kunnen u om meer details vragen om er zeker van te zijn dat uw reden echt is. U kunt gevraagd worden om een foto van het product om er zeker van te zijn dat u voor terugbetaling in aanmerking komt.

Gratis verzending naar Nederland en België

Op alle bestellingen

Gemakkelijk retourneren en terugbetalen

U kunt binnen 30 dagen* om teruggave en terugbetaling vragen

Hoogwaardige producten

Natuurvriendelijke kleuren en canvas

100% veilig afrekenen

PayPal / MasterCard / Visa / Stripe