1 Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Het is gemakkelijk om uw bestelling te volgen. Ga naar onze trackingpagina en voer uw e-mailadres, ordernummer en tracking-ID in.
2 Hoeveel kost de verzending?
Er is geen verborgen verzendingskost.
3 Mijn pakket is al meer dan 12 dagen onderweg op dezelfde plaats
Internationale vervoerders & UPPS kunnen meer tijd nodig hebben om pakketten te leveren als gevolg van beperkte beschikbaarheid van vervoer en de toename van online bestellingen. Het zal dus meer tijd in beslag nemen.
Neem contact met ons op als het pakket meer dan 12 dagen niet is verzonden en wij zullen contact opnemen met onze verzendpartner voor meer informatie.
4 Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
De verzendtijden gelden alleen voor werkdagen en zaterdagen, niet voor zon- en feestdagen.
Paint by Numbers wordt meestal binnen 3-5 weken geleverd. Soms kan het echter iets langer duren. Dit hangt meestal af van hoe snel de lokale post of de internationale vervoerder de bestelling verwerkt en hoe snel ze door de douane gaan. In het onwaarschijnlijke geval dat u uw bestelling niet binnen 8 weken ontvangt, kunt u uw geld terugvragen.
5 Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja, u kunt een bestelling annuleren totdat deze is verzonden. Zodra de bestelling is verzonden kunt u deze niet meer annuleren.